孝感移动多措并举 护航高考

2023年高考在即,孝感移动多措并举,加强组织领导,提高响应级别,升级服务保障,落实保障预案,践行企业责任,全力为高考“爱心护航”。

网络预检预修、护航高考。在孝感城区及所辖县市单位组织检修保障队伍,已提前对孝感考点学校的移动专线进行巡线检测和带宽保障升级,切实满足各考点的工作需求,截至6月6日,已完成全市各考点的移动专线巡检、升级保障任务,确保考试期间各考点学校视频指挥系统网络畅通,正常运行。

加强解释宣传、护航助考。发挥行业优势,通过中国移动10086、微信、微博、短视频等多种宣传形式,加强高考期间使用手机信号屏蔽仪的宣传和解释,对考试期间周边信号干扰进行温馨提示;做好各移动营业厅、10086热线服务培训,畅通用户投诉、申诉热线,及时解决客户投诉问题,给予客户最专业合理的解释宣传工作。

暖心贴心服务、护航考生。为高考学子爱心护航,在全市各考点设立了爱心服务站,免费为考生、家长提供口罩、考试文具、饮用水、手机充电等;向考生家长发布高考关怀短信,在考试期间对考点、交通、天气、疫情防控等进行暖心提醒、以及落实校园反诈服务宣传,为考生家长提供官方志愿攻略、高考资讯、院校解读等手册专刊等贴心服务。

“移”起行动,为梦护航。孝感移动为考生加油,祝莘莘学子金榜题名!

图:网络保障人员在孝感市一中考点进行信号检测
                                      (通讯员:李圭军)


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