鸿星尔克系统崩溃,商品缺货,劝消费者申请退款

此次鸿星尔克发布库存告急通知后,也有消费者在评论中表示:“不要单压在鸿星尔克,其它国货也需要支持!他们也为灾情,疫情付出了很多!此刻这样野性消费反而给鸿星尔克制造压力。”


7月29日凌晨,鸿星尔克发布《发货以及库存告急公告》称,由于近期大量订单涌入,导致系统奔溃,部分商品缺货,在此呼吁消费者在看到相关缺货通知后去后台申请退款。

鸿星尔克品牌声明(图片来源:品牌抖音官方旗舰店)

网友们在鸿星尔克直播间的这波“野性消费”已经持续超过一周时间。7月21日,因低调驰援河南灾区捐助5000万元物资引发网友关注,“鸿星尔克的微博评论好心酸”一度登上微博热搜。这一快被人们遗忘的品牌也因此在广大网友的同情心下,实现销量逆增。

根据第一财经报道称,截至7月24日傍晚,鸿星尔克的抖音直播间销售数据突破了1亿元。对于鸿星尔克的直播间事件,我们此前分析过,有很强的偶然性。

对于其他品牌来说,无法简单复制,也无法提前营销策划。但值得借鉴的是,在传播愈发失控的社交网络,野性流量是否能够沉淀,最终还是靠产品本身,以及品牌是否会在直播业务上有长期的、系统性的规划和运营。

此次鸿星尔克发布库存告急通知后,也有消费者在评论中表示:“不要单压在鸿星尔克,其它国货也需要支持!他们也为灾情,疫情付出了很多!此刻这样野性消费反而给鸿星尔克制造压力。”此前,董事长吴荣照也在相关视频中呼吁,“请不要神化鸿星尔克。”

目前,鸿星尔克天猫官方旗舰店显示,发货日期已经推迟到了8月份,并“建议大家理性消费。”

(来源:界面新闻 实习编辑:郑思扬)


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