孝感市车管所业务不办完 工作人员不下班

孝感日报讯(记者刘艳  通讯员李太峰  邱咪)“早就过下班时间了,没想到你们会等着帮我办完登记手续!”5月27日19时,驾驶员罗先生顺利拿到机动车行驶证,临走前对孝感交警车管所登记大厅工作人员道谢。当天,为了践行“让群众只跑一次腿”的承诺,车管所登记大厅启动延时服务预案,为罗先生提供了安全、高效、优质的服务。

27日15时许,罗先生驾驶一辆受捐赠救护车从汉川赶往孝感车管所,办理上牌登记相关手续。在按规定上线进行机动车安检时,罗先生被告知因录入错误,检测环节无法顺利进行。登记大厅工作人员积极和市交警支队监管科及相关检测机构沟通,18时左右,罗先生拿到检测报告单。同时,车管所登记大厅启动延时服务预案,工作人员黄梅、彭飞放弃休息待命。并电话通知罗先生到车管所继续办理下一步手续:“你不办完,我们不下班,决不让你白跑白等。”当晚,在灯火通明的登记大厅,两名工作人员快速为罗先生走完上牌登记后续工作流程。

据了解,孝感交警车管所始终坚持“群众只跑一次腿”、“服务无止境”的工作理念,遇到特殊情况,适时启动延时服务,让企业和群众一次性办完所有登记手续,确保登记服务“不打烊”、业务办理“不断档”。


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