湖北孝昌“智慧党建”打通基层治理最后100米

“没想到手机上点几下,就能帮我办成低保,真是太方便了。”近日,孝昌县花西乡宏光村村民熊立东对“智慧党建”系统竖起大拇指。

今年6月22日,熊立东在平台上发布了自己的诉求:“我是一组贫困户,本人二级残疾,生活比较困难,想申请低保!”不到两个小时,就有老党员上门向他了解详细情况,不到一个月他的低保就办成功了。

“智慧党建是以党员群众服务中心‘一门服务’为依托,以村组干部包组联户‘一线联心’为路径,以智慧党建服务民生系统‘一键全求’为主线的民生服务体系。”花西乡宏光村党支部书记、村委会主任熊国华说。

一门服务  群众最多跑一次

花西乡着力打造“一门服务”党员群众服务中心,实现党员群众服务中心规范化、标准化建设,建立“1+15+X”线下服务平台,“1”即1个乡级便民服务中心,“15”即15个村(社区)党员群众服务中心,“X”即由村组干部、驻村扶贫队员、村后备干部、扶贫信息员、党员中心户等构建的服务群众队伍,旨在将便民服务大厅、党员群众服务中心打造成为公共服务供给、公众需求对接、矛盾纠纷调解、综合保障“一门一次”的服务平台,让群众“最多跑一次路、进一次门”。

一线联心  干部足迹到农家

花西乡宏光村统筹整合村组干部、驻村扶贫队员、村后备干部、扶贫信息员、党员中心户等力量,对全村所有农户包组联户联心。目前花西乡宏光村联户联心责任人共有18人,每名责任人包保联系一个自然湾(村民小组)或30户左右村民,按照“五必知、五必到、五必访”的工作法要求履行“湾长”、“组长”、“户长”职责,做到岗位在湾组,脚步在田地,情感在农家。据介绍,宏光村有村民566户、2000余人,外出务工人口占比70%以上。以前外出务工村民需要办事,大多只能依靠春节、清明节等节假日时间或者是“送礼”的时候回来办理,遇到紧急事情还要特地请假回来,不仅在时间上而且在花销上都极大的增加了村民负担,群众满意度还不高,现在有了智慧党建,干部与群众虽相距千里,但是情感更浓厚了。

一键全求  智慧治理显成效

智慧党建系统的初衷是依靠“互联网+”方便、快捷、实用的特色,更好地服务人民群众,智慧党建系统便贯彻了这一理念。民生民意板块将诉求直达责任人,责任人有问必答、有求必应,以前村民有事都找村干部,现在大家都会找责任人,也分担了一部分村干部的工作量。联户联心板块压实了包保责任,要求包保责任人对包保对象做到人口信息、务工情况、收入情况、就医就学、特殊人群必知;对群众有不满情绪、突发事件、矛盾纠纷、红白喜事、群众诉求必到;对困难户、危重病人、空巢老人及留守儿童、信访重点户、帮教校正户必访。共享共治板块让党务村务信息更加公开透明,群众在手机上可以浏览平台信息、发布诉求、监督事项办理,实现了“线上+线下”双向互动、多维公开。截至目前,宏光村已经收到村民诉求67条,解决问题58个,办理实事9件。熊国华高兴地说,是智慧党建系统让我们的办事效率和透明度更高了,村民们也更加信任和支持我们,无形中提高了村干部的公信力和支部的凝聚力。

目前,智慧党建已在花西乡宏光村、堰山村得到应用。下一步,在总结成效和经验的基础上,计划2021年在全乡推广使用,利用三年的时间,将花西乡智慧党建打造成孝昌县基层社会治理工作的一张“名片”。(孝感日报 记者杨勘  通讯员王芹  刘曼)


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