作为服务人员，应有将顾客看作上帝的意识，在工作岗位上服务好每位顾客，尽力让顾客感到满意。但对于年纪较小、刚从事服务行业的人员来说，一般都会缺少耐心，容易与顾客发生冲突。这不，前几天，孝感城区一网吧员工因服务态度不好被顾客打了几巴掌，双方也因此产生矛盾冲突，这到底是怎么一回事呢？一起来看看！

6月24日下午4点半左右，市公安局巡特警支队东城新区警务站接110指挥中心指令，称有人报警在北京二路某网吧被人打了，接警后，值班民警迅速出警赶到现场。

了解情况后，民警对双方进行了批评教育，同时也劝解双方各让一步，但是双方都不愿妥协。最后，民警得知唐某是网吧老板的朋友，于是民警立即联系网吧老板，并告知网吧老板到网吧现场进行调解。

经过多方努力调解后，网吧员工肖某由于年轻气盛，觉得被对方两个人打后，心里觉得十分委屈，不愿接受老板在中间的调解，执意要到派出所做进一步处理。随后，民警将双方带至辖区派出所后，经过辖区派出所民警及现场民警的共同协调下，双方也都认识到自己的错误，愿意相互道歉并达成和解。