【致敬最美劳动者】奖章 | 作为锤炼党性业绩彰显忠诚——曾凡志湖北五一劳动奖章先进事迹

曾凡志，男，1974年12月出生，湖北黄陂人，本科学历，副研究馆员，中共党员，现任孝感市中心医院对外联络与发展部主任、投诉管理办公室主任、行政二党支部副书记，抗疫期间任孝感东南医院后勤总监、医院捐赠库房负责人。1994年工作以来，该同志始终坚持服务临床一线的理念，干一行，爱一行，专一行，以大局为重，积极作为，勇于担当，敢于创新，始终发挥党员先进性作用。2012年9月，荣获孝感市爱国卫生工作先进个人荣誉称号，多次被医院评为优秀党务工作者、优秀共产党员和先进工作者。

协助完成医院捐赠库房管理

一.服务大局，积极作为，践行初心使命

作为一名医院的中层干部，他始终坚持把岗位当作奉献的阵地，把简单平凡的事做精细，把急难险重的事做出色，处处发挥模范带头作用。勤学、细心、爱思考，在同事们眼里，曾凡志是个“智多星”。为缓解患者就诊的痛点和难点问题，该同志积极探索便民惠民服务模式，在分管院领导的带领下，他团结带领全科人员，建章健制，先后组建了客服中心、投诉办、入院办理处，创立了“微笑以声音传递、孝心以服务传承”的“微孝天使”服务理念，通过优化服务流程，畅通投诉渠道，提升患者就医体验。

组建客服中心

2019年3月国家满意度调查平台公布了湖北省260多家公立医院满意度调查评分和排名情况，孝感市中心医院以门诊患者满意度排名第四、住院患者满意度排名第三，医院员工满意度排名第二的好成绩跃居前位，是全省唯一一家三项指标均靠前的医院，曾凡志带领团队用真心付出赢得了良好的业界口碑，所在科室多次荣获全院先进科室、先后荣获“孝感市青年文明号”和“湖北省青年文明号”。

加快推进医联体建设，搭建了以孝感市中心医院为龙头，49家医疗机构组成的医联体。

组织协调孝感市中心医院医联体峰会召开

每年在医联体开展各项医疗急救技能、护理品管圈、PDCA管理工具应用等各项交流比赛活动现场总能看到曾凡志忙碌的身影，他还提议申报并建成了孝感市远程医学会诊中心，依托医院平台，分别与孝感各县市区医疗机构、湖北省远程医学平台、北京解放军总医院实现了专线对接，实现了上接首都医院，中联县级人民医院，下通精准扶贫镇中心卫生院，从而打造孝感立体化协同救治网络体系。在这次疫情中，为了提高孝感新冠肺炎患者治愈率，积极与北京301医院、重庆医院、省人民医院和协和医院专家联系、沟通，先后组织了8次远程会诊，为孝感专家与上级专家搭建了很好的桥梁诊疗作用，充分发挥了孝感市远程医学会诊中心的前沿作用。

援建大悟县河口镇上榨村卫生室

促成与重庆医科大学第一附属医院远程会诊

二.抗击疫情临危受命，勇挑重担，彰现责任担当

在新型肺炎疫情发生后，他临危受命，勇挑重担，被组织任命为“孝感小汤山”——孝感东南医院后勤总监，参与筹建工作。大年初一深夜，他起草了《整体征用东南医院的工作方案》，通过加班加点查阅东南医院相关数据，了解该建筑布局、从容积规模、院感“三区两通道”分区、后勤保障以及“四集中”救治流程以及建筑空间等，对整体征用孝感东南医院进行了充分论证。经过科学的分析、专业的评估，该《工作方案》送审稿经孝感市防疫总指挥部批准后即日启动。

东南医院“小汤山”向病房运送物资

在筹建期间，他充分发挥曾经长期在后勤工作积累的经验，积极建言献策，为改建病房提供了科学决策依据和设计思路。医院原210间病房，按照院感“三区两通道”要求，增扩到375张床位，为孝感新冠防疫实现“床等人”“应收尽收，防疫关口前移”战略部署奠定基础。东南院区没有集中供氧设备，在时间紧，任务重的情况下，迅速联系本部医学装备科相关工程人员，因地制宜设计方案，解决了375张床位的供氧需求。

为东南医院改造建言献策

负责供氧工程

东南医院即将启用之际，他提前预判，创造性的开展工作，请求本部人力资源部支持，将本部行政工作人员通过倡导、动员，招募志愿者，科学分组后，进行岗前培训，确保了临床院感消毒、环境卫生医疗废物、生活垃圾归类等收集清运工作，做好了污水排放处理、废物转运、热水热饭菜供应等后勤保障。在后勤人员严重不足情况下，曾凡志率先垂范，带头参加后勤生活保障工作，原计划15天的改造工程，仅用了6天竣工，东南医院的改建工作和运行模式受到省委书记和省长的亲临指导和大家的认同。

现场查看检修设备

三.勇于担当，关键时刻彰显党性忠诚。

2月23日，还在孝感“小汤山”忙碌的他又被急调回本院负责供氧工程。当时，医院被确定为全市新冠危重症专治点，急救设备呼吸机由原来30多台一下增加到130多台使用，集中供养短时间严重供养不足。曾凡志赶回医院后即令即行，穿起防护服，到各危重症隔离病房供氧设备带末端检测、记录，楼上楼下各点测量，到每台报障呼吸机处现场巡查检测，通过各楼层用气量数据比对，科学计算单位时间供氧需求，实时调整供氧初始压力，在供氧管道确保安全的情况下解决了全院氧气供给难题。为了给危重症患者赢得救治时间，马不停蹄和时间赛跑，为降低我院新冠患者死亡率提供了强有力的保障。日夜组织协调孝感市第一台移动式方舱CT的安装启用工作，为新冠肺炎患者不出隔离区就能接受CT检查。避免医疗服务复工后普通患者与新冠肺炎患者共用原有CT设备可能造成交叉感染。