孝感日报记者闵丽萍 通讯员卢红

疫情管控期间，全市广大群众听从号令、顾全大局，主动配合宅在家中，然而，一些患有慢性疾病、需接受连续性治疗和管理的病人要到医院就诊，开药续方；一些非发热的常见病患者，身体或心理出现状况，希望有专业的医生进行解答，而到医院又担心交叉感染。

如何缓解群众“看病难、买药难”的难题？

如何搭建互联网医院？

如何让医疗服务走出医院围墙？

3月4日晚，记者从孝感“云医院”试运行暨网络问诊培训会上获悉，经孝感市防控指挥部研究，孝感市卫健委委托孝感市移动公司、东软熙康健康科技有限公司打造的“掌上云医院”平台于3月5日正式上线（试运行），让群众足不出门就能得到医疗服务，实现无障碍就医，还能避免交叉感染的风险。

据了解，这个“掌上云医院”实现的是“互联网+医疗健康” 服务的新医疗模式。居民只需要下载“掌上云医院”客户端，进行简单注册后便可使用。

慢性病患者、常见病患者（发热病人除外）、复诊患者可以通过互联网、手机等，线上提供身体状况资料，还可通过网络上传相关图文，或通过实时视频等方式，向在线医生反映病情，医生会以最快的速度响应，提供专业服务。

据了解，目前，孝感市中心医院、孝感市第一人民医院、孝感市中医院等13家医院成为首批入驻医院，270余名医师可提供专业的线上服务，该平台已开设了内科、外科、妇科、儿科、精神等多个科室，3月6日在全市开始试运行。国药控股（孝感）有限公司、湖北孝药药品零售连锁有限公司等成为首批药品配送公司。

该平台可提供网上就医、诊断、处方流转、在线支付、线下药品配送服务。同时，还可提供线上健康评估、健康指导、健康宣教、心理疏导等服务，未来还可全面整合区域各级医疗服务资源，开展远程会诊、远程培训、双向转诊、“互联网+护理业务”等服务。“云医院”平台将大大缩短居民的就医过程，让居民足不出户就可完成繁琐的传统就医流程，把就诊模式从“排队”挪到“指尖”，在家就能享受到专业人员送药上门的服务，这将给居民带来全新的就医感受。

疫情期间，“云医院”免收挂号费，药品报销仅限于门诊重症疾病和慢性疾病购药费用，参保人员凭售药原始发票、费用清单明细按季度送市、县医疗保障经办机构报销。其他非门诊重症疾病和慢性疾病购药费用暂不纳入报销范围。

当天的培训会上，副市长吴婕要求，孝感“云医院”建设在市防控指挥部主导下，由市卫健委主抓主管，各上线医院、市医保局等相关单位要大力配合，共同抓好落实。同时，吴婕要求，其他县（市）要参照孝南辖区模式，迅速确定本地药品配送公司，确保线下配送快捷、顺畅，真正使互联网医院便民惠民。