“人无礼则不立，事无礼则不成”，良好的礼仪形象是企业文化和个人内涵的外在体现，是企业健康发展的重要因素。为规范员工职业素养，提升企业社会形象，7月28日，湖北银行孝感阳光女子支行与湖北董永律师事务所联合组织开展了一场生动的员工服务礼仪培训。

上午9点钟，湖北董永律师事务所会议室聚集了40余名，来自湖北银行孝感分行5个支行优秀员工、客户经理及行长。为了做好本次服务礼仪培训，湖北董永律师事务所特邀高级人力资源管理师、高级企业培训师冯媛老师为大家讲解职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。

此次培训主要围礼仪行为，仪容仪表、形体仪态、待人接物等方面深入进行讲解，全方位阐述了规范礼仪的必要性、重要性。课堂上，冯媛老师采取互动式教学模式，现场氛围十分活跃，每位学员都表示在今后的服务中将学以致用，不断提升自己的服务标准。

通过3个小时培训，这些优秀员工进一步增强了服务礼仪意识，提升了对内对外沟通协调的能力，对彰显企业形象起到了积极推动的作用。