一是规范用语提形象。对窗口工作人员文明服务规范用语进行了进一步明确，要求面对办事群众第一时间问候“您好，您需要办理什么业务？”；业务办理过程中对其他等待办业务群众提醒“请您稍等，我办完这宗业务马上给您办”；业务办完时提示“您的业务办完了，请慢走”。

二是部门联动提效率。通过与税务、房产部门联合组建综合转移窗口，实现了“一窗受理”服务，减少了工作的重复环节、提高了工作效率，也极大地方便了办事群众。

三是多措并举提质量。为进一步便民利民提升服务质量，该中心通过对老弱病残等行动不方便的群众提供上门服务；为办事群众和企业查询分散登记的土地档案提供远程档案查询服务；增设行政审批窗口，将划拨转出让审批申请、测量等业务放在一线，不让办事群众来回奔波等一系列措施提升窗口服务质量。